«SMS-уведомления» – новая удобная услуга от СДЭК

С 17 марта 2025 года СДЭК запускает свежую услугу «SMS-уведомления» для физических лиц, у которых нет договоров. Отправителю и получателю станет легче следить за этапами доставки: короткие сообщения сообщат о важных моментах пути заказа.

Теперь отправитель узнаёт, когда посылка прибыла в пункт выдачи или оказалась у курьера, а также получит уведомление, если получатель забрал отправление. Получатель в свою очередь будет в курсе факта приёма заказа СДЭК и его поступления на пункт или перехода к курьерской доставке.

Включить «SMS-уведомления» очень просто. При формировании заказа на сайте СДЭК (или через мобильное приложение) достаточно выбрать нужную опцию. Те, кто предпочитает оформить отправку в пункте выдачи, тоже могут сразу добавить эту услугу. Стоимость — 50 рублей, и она даёт спокойствие: не придётся освежать страницу трекинга каждые несколько часов, ведь система сама известит о главном.

При этом прежние платные опции уведомления о приёме или доставке больше не подключаются для физических лиц без договора. Вместо них работает новая сервисная функция, объединяющая все ключевые этапы отправки в одном пакете.

Представителям компаний, думающим о сотрудничестве, будет интересно, что СДЭК планирует и дальше совершенствовать каналы информирования. Актуальные модели коммуникации позволят клиентам моментально получать сведения об их отправках. Это упрощает взаимодействие и повышает доверие получателей к бренду, выступающему партнёром СДЭК.

Хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали поддержку и понимали, на каком этапе посылка? «SMS-уведомления» – быстрый способ сэкономить их время и подчеркнуть свою заботу о каждом отправлении.